ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

1. Общая информация

Исполнитель — лицо оказывающее услугу.

Заказчик — один человек, ответственное лицо, назначенное представителями выпускников, например один из родителей или учитель/воспитатель. Исполнитель считает, что остальные представители выпускников доверяют Заказчику, его вкусу, его организационным способностям. Если Заказчик принял работы по услуге Исполнителя, подписав Заказ-наряд, Исполнитель считает услугу принятой и притензии по услуге от третьих лиц, например других родителей, Исполнителем не принемаются.

Отношения между Исполнителем и Заказчиком определяются договором офертой, размещенном на сайте. Фактом оказания услуги в полном объеме Исполнителем, является подпись Заказчика в Заказ-наряде, оформляемом при проведении услуги и подписываемом при её приёмке.

Работы по созданию выпускного альбома, фотокниги, папки, трюмо, включают в себя несколько этапов:

Предварительный этап: бесплатная очная консультация, сбор письменных согласий на съёмку и обработку персональных данных, бронирование;
Фотосъёмка;
Дополнительные услуги, в случае их заказа;
Вёрстка макетов, их утверждение, печать и доставка альбомов.

По опыту мы знаем, что одному родителю не всегда удается присутсвовать на всех съёмках и досъёмах и/или принять альбомы когда они приедут, для вашего удобства мы организовали более гибкий вариант. Заказчиком для каждой услуги в рамках работ по созданию альбома может выступать как одно и тоже лицо, так и разные лица, например заказчиком основной фотосъемки может выступать один из родителей, досъёма учитель, а утверждение макетов в печать и приёмку готовых альбомов другой родитель.

Все съёмки для альбомов, фотопапок, трюмо проводятся в период с 3 сентября по 30 апреля включительно. На 1 сентября, последний звонок, выпускной, — съёмки для альбомов, папок, трюмо не производятся.

Минимальный заказ — 15 штук, при заказе от 10 до 14 — доплата 500₽ к альбому, менее 10 стоимость оговаривается индивидуально.

2. Предварительный этап

Бесплатная очная консультация

Предварительно, перед бронированием даты съёмки, вы связываетесь с нами, мы проводим бесплатную очную консультацию, показываем образцы, отвечаем на ваши вопросы, уточняем место проведения съёмок, проговариваем все нюансы.

Если планируется съёмка в школе или детском саду, то данную консультацию желательно провести в учебном заведении, чтобы мы предварительно могли посмотреть локации и дать свои рекомендации.

Согласия на съёмку и обработку персональных данных

В соответствии со ст. 9 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, ст. 152.1. «Охрана изображения гражданина» Гражданского кодекса РФ для съёмок необходимо подписать письменное согласие на обработку персональных данных и проведение съёмки совершеннолетними участниками съёмки или законными представителями несовершеннолетних участников съёмки.

Бланки Согласий мы выдаем на бесплатной консультации или можем прислать в электронном виде и вы можете распечатать их самостоятельно.

Согласия предоставляются один раз, пред основной фотосъёмкой, для всех последующих съёмок, досъёмов собирать согласия повторно не требуется.

Перед бронированием даты фотосъёмки:

назначьте Заказчика на съёмку, который сможет присутсвовать на протяжении всей съёмки;
пришлите список класса (№, фамилию, имя) в алфавитном порядке, текстовым файлом или единым напечатанным сообщением в мессенджер, от руки написанный или скриншоты списка Исполнитель не принимает;
проверьте, что все согласия на съёмку для всех участников съёмки подписаны, собраны и находятся на руках у Заказчика;
убедитесь, что на все время проведения съёмки есть доступ в запланированные локации, сотрудники школы предупреждены и дали свое согласие на её проведение;
предупредите выпускников и их представителей о съёмке, о её продолжительности, о рекомендуемой форме одежды и внешнем виде выпускника;
уточните у родителей будут ли они на съёмке, убедитесь, что количество заболевших участников, или участников которые не смогут присутствовать на съемке по другой уважительной причине, минимально. В случае отсутсвия более 5 выпускников, съёмка не проводится, отложите бронирование даты.

Бронирование даты съёмки

Заказчик бронирует дату съёмки внося 100% предоплату услуги по проведению фотосъемки для альбомов. При бронировании Заказчик сообщает дату, время, адрес проведения съёмки Исполнителю. Исполнитель резервирует забронированную дату под Заказчика. Бронирование принимается на свободную дату в близжайшие 30 дней. Бронирование даты на более поздний срок Исполнителем не принимается и, в таком случае, Заказчик может забронировать желаемую дату позднее.

В случае если запланированно проведение съемки в фотостудии или другой платной локации, Исполнитель уточняет свободные даты и время, сообщает Заказчику, Заказчик выбирает удобную дату и время, бронирует её внося 100% предоплату. Исполнитель бронирует локацию и сообщает дату, время и адрес проведения съемки Заказчику.

Стоимость услуги по верстке и печати рассчитывается по ценам на дату проведения основной фотосъёмки (подробнее см раздел 5. Верстка и печать). В случае изменение цены услуги по вёрске и печати в период между днём бронирования и датой проведения основной фотосъёмки Заказчик имеет право отменить бронирование (порядок отмены бронирования смотри ниже).

Перенос даты, отмена бронирования

Заказчик имеет право перенести дату бронирования, на срок не более чем 30 дней со дня забронированной даты. Если требуется перенос на более поздний срок, то бронь отменяется и Заказчик бронирует желаемую дату позже.

Съёмка у Заказчика.

Если по какой-либо причине Заказчик решает перенести съёмку с забронированной даты, он обязан уведомить об этом до 18-00 дня, предшествующего дню съемки.

При переносе даты бронирования Заказчик должен сообщить точную дату и время на какую переносится съёмка.

В случае изменение времени начала съемки заказчик должен уведомить Исполнителя об изменении времени до 18-00 дня, предшествующего дню съемки.

Если Заказчик решает отменить бронирование, он обязан уведомить об этом за сутки до дня съёмок.

Если по какой-либо причине, например болезни, Исполнитель не может провести забронированную съёмку, он обязан уведомить Заказчика об этом до 18-00 дня, предшествующего дню съёмки. В таком случае съёмка по согласованию с Заказчиком переносится на другую дату или Заказчик в праве отказаться от съёмки и потребовать возврата предоплаты в полном объеме.

При отмене бронирования предоплата возвращается в полном объеме, при соблюдении вышеуказанных сроков по переносу и отмене бронирования, в противном случае съёмка будет считаться сорванной по вине Заказчика. (См. Ответственность сторон за срыв съёмки)

Съёмка в арендуемой Исполнителем локации.

В случае если, Заказчик решит перенести или отменить запланированное проведение съёмки в фотостудии или другой платной локации, Исполнитель обязан уведомить об этом не позднее, чем за время, которое требует арендодатель выбранной локации, в арендованном Исполнителем помещении.

При переносе, Исполнитель уточняет свободные даты и время для переноса, сообщает Заказчику, Заказчик выбирает удобную дату и время, бронирует её. Исполнитель переносит бронирование локации и сообщает дату, время и адрес проведения съёмки Заказчику. В случае если арендодатель платной локации при переносе удержал часть денежных средств, согласно правилам арендодателя. При переносе даты, Заказчик, перед бронированием новой даты должен оплатить Исполнителю удержанные арендодателем у Исполнителя денежные средства.

При отмене бронирования Исполнитель возвращает Заказчику предоплату за вычетом денежных средств удержанных арендодателем, согласно правилам арендодателя.

Если по какой-либо причине, например болезни, Исполнитель не может провести забронированную съёмку в платной локации, он обязан уведомить Заказчика об этом до 18-00 дня, предшествующего дню съемки. В таком случае съёмка по согласованию с Заказчиком переносится на другую дату. При отказе Заказчика от бронирования Исполнитель возвращает предоплату за вычетом денежных средств удержанных арендодателем, согласно правилам арендодателя.

Условия по переносу и отмене в выбранной платной локации Исполнитель сообщает Заказчику по средством мессенджера перед бронированием.

3. Фотосъёмка

Продолжительность

Съёмка для альбома — длительный процесс, продолжительность зависит от количества участников, выбранного варианта альбома, включённых дополнительных услуг. В среднем, фотосъёмка занимает 4 часа, для маленьких классов/групп может пройти быстрее, для больших продолжительность съемки может достигать 6 часов. Фотосъёмка ведется не по часам, а по объёму необходимого материала для альбома, запланированного на данную съёмку, который определяет Исполнитель.

Место проведения

Съёмка проводится по одному адресу. В рамках одной съёмки перемещение по разным адресам не предусмотрено. Исполнитель работает только по г. Пенза, выезд в облать не осуществляется.

Проведение фотосъёмки

В забронированную дату и время Исполнитель, один или с ассистентом, прибывает по согласованному адресу проведения съёмки или ожидает на месте проведения фотосъёмки, если съёмка проводится в арендуемом Исполнителем помещении.

Перед началом съемки:

Если помещение предоставляет Заказчик, он встречает и обеспечивает доступ Исполнителя в данные помещения на всё время съёмки.
Если помещение для съёмки предоставляет Исполнитель, он обязуется встретить и обеспечить доступ Заказчику и запланированным участникам съёмки в данные помещения.
Заказчик передает Исполнителю письменные Согласия на съёмку и обработку персональных данных. Исполнитель проверяет наличие Согласий у всех участников съёмки, если согласие у участника съёмки отсутствует, съёмка данного участника не производится.

В процессе проведения съёмки решения по способу съёмки, позированию, ракурсу принимает Исполнитель. Заказчик может смотреть превью фотографий, вносить свои предложения и пожелания к съёмке, но не вмешивается в процесс, окончательное решение за Исполнителем.

По согласованию с Исполнителем на съёмке могут присутствовать другие представители от класса. Они могут наблюдать за процессом, контролировать внешний вид участников съёмки. Если съёмка проводится в фотостудии, то присутсвует только Заказчик и запланированные участники съёмки, нахождение других представителей не разрешается, так как в студии есть ограничения по количеству человек.

Съёмки на телефон Заказчиком, участниками и представителями разрешены только вне фотозоны, в которой работает Исполнитель. Снимать рядом с Исполнителем, мешая ему, не разрешается.
Съемки на профессиональный фотоаппарат/видеокамеру другими лицами, кроме Исполнителя, во время проведения фотосъемки на альбом, не разрешается.

Особенности съёмки портретов выпускников.

Портреты снимаются на фотофоне согласно выбранному альбому, по желанию Заказчика, Исполнитель может сделать портреты без фотофона, при условии, если есть подготовленное место. Оговаривается на этапе предварительной консультации, окончательное решение принимает Исполнитель.

Фото с друзьями.
Если дизайном альбома/трюмо предусмотренны групповые фото с друзьями, они делаются согласно выбранного дизайна или на фотофоне или без фотофона.

Фотографии учителей/воспитателей/сотрудников учебного заведения.

По опыту, педагоги не любят фотографироваться на альбом, и вы можете попросить у них их любимые фотографии, которые мы разместим в альбоме бесплатно.

В случае если, учителя/сотрудники согласны сфотографироваться в альбом, съёмка проводится во время съёмки портретов выпускников, по одному портрету учителя/сотрудника.

Особенности съёмки групповых фотографий.

Перед съёмкой в каждой фотозоне (разные локации в школе/детском саду), выпускники делятся по группам 3-6 человек. Количество и состав групп определяет Исполнитель по согласованию с Заказчиком, исходя из количества участников съемки и выбранного альбома. Составы групп можно изменять для каждой следующей фотозоны, чтобы у каждого выпускника были фотографии с разными одноклассниками/одногруппниками. Одна фотозона — один общий разворот. Если групповые фотографии снимаются только в одной фотозоне, например на улице, то на один разворот идут фотографии с одним составом групп, на следующий разворот с другим составом групп.

Количество групповых фотографий на общем развороте зависит от количества участников съемки и выбранного альбома. Минимум две групповые фотографии с каждым участником съёмки из выпускников в альбоме.

Для индивидуальных альбомов выпускников детского сада, каждому, делается один индивидуальный групповой разворот с 4 групповыми фотографиями с данным выпускником.

Съёмка общей фотографии класса на разворот.

Производится в подходящей для этого локации (актовый зал, большой учебный класс, крыльцо школы и т. д.). Если размер доступных локаций не позволяет снять весь класс целиком, Исполнитель, по согласованию с Заказчиком, делает две фотографии по пол класса.

По окончании фотосъёмки оформляется Заказ-наряд и подписывается сторонами. Подпись Заказчика означает, что услуга оказана в полном объеме, претензий к Исполнителю Заказчик не имеет.

Досъём

К основной фотосъёмке предусмотрен один досъём отсутсвовавших выпускников.

На досъёме производится съёмка портретных фотографий и групповых фотографий только участников досъёма, выпускники снятые на основной съёмке повторно не фотографируются, если иное не было согласовано с Исполнителем.

Также, по желанию Заказчика, на досъёме возможна платная повторная съёмка портретов, участников основной съемки.
Стоимость — 500 рублей с участника, оплачивается при бронировании даты досъёма.

Групповые и общая фотография не переснимаются.

В случае проведения досъёма позднее чем через 30 дней со дня основной съёмки, стоимость вёрстки и печати расчитывается по ценам на дату утверждения макетов.

Ответственность сторон за срыв съёмки

По вине Заказчика

Съёмка считается сорванной по вине Заказчика, в случае:

Заказчик уведомил Исполнителя о переносе даты и/или времени или отмене бронирования позднее 18-00 дня, предшествующего дню съёмки;
в назначенную дату и время Заказчик отсутствует на месте проведения съёмки;
Заказчик покинул съёмку до её окончания, без согласования с Исполнителем;
неявка более 5 выпускников берущих альбом на основную фотосъёмку;
Исполнителю не предоставлены Заказчиком подписанные Согласия от всех участников съёмки;
нет доступа в помещения, предоставленных Заказчиком, на все время съёмки;
предлагается проводить съёмку во время урока;
присутствуют посторонние фотографы/видеографы или любые другие лица вмешивающегося в съёмочный процесс, без разрешения на то Исполнителя;
неподобающее поведение, хамство участников съёмки или сопровождающих лиц, в случае если Исполнитель делает замечание Заказчику, а Заказчик не принимает мер по устранению нарушения, мешающего проведению съёмки.

Если съёмка сорвана по вине Заказчика, Исполнитель вправе отказаться от проведения съемки или прервать её, отказаться от исполнения договора. Договор будет считается расторгнутым по вине Заказчика, Возрат предоплаты Заказчику будет производится за вычетом фиксированной суммы 3000 рублей, денежных средств удержанных арендодателем, если съёмка в арендуемой Исполнителем платной локации, других затрат понесенных Исполнителем при подготовке к съемке и логистике.

По вине Исполнителя

Съёмка считается сорванной по вине Заказчика, в случае:

Исполнитель не уведомил Заказчика, или уведомил после 18-00 дня, предшествующего дню съёмки, о том что не может прибыть в указанную дату и/или время:
Исполнитель опоздал более чем на 1 час, без уважительной причины, под уважительной причиной понимаются форс-мажорные обстоятельства или обстоятельства не зависящие от Исполнителя.

Если съёмка сорвана по вине Исполнителя, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора. Договор будет считается расторгнутым по вине Исполнителя, Иполнитель производит возрат предоплаты Заказчику в полном объеме.

4. Дополнительные услуги

AR-проект «Живая виньетка»

В папке, трюмо или альбоме на развороте с виньеткой размещается QR-код, посредством которого, с помощью AR-приложений для смартфонов на системах Android и IOS, поверх фотографий появляется и проигрывается видео, ролики-интервью выпускников. Работает на большинстве современных мобильных устройств на системах Android и IOS.

Важно! AR-проект размещается сроком на 30 лет, но Исполнитель не гарантирует сохранность и работоспособность проекта на протяжении всего срока хранения, так как не отвечает за работу AR-сервиса, где размещен AR-проект. Плата за данную услугу взымается Исполнителем за проведение видеосъёмки для проекта, а не за сам проект.

Проведение видеосъёмки для AR-проекта «Живая виньетка» — дополнительно оплачиваемая услуга.

Проводится отдельным днем, не на основной фотосъёмке, по правилам и условиям основной фотосъёмки.

В случае проведения видеосъёмки позднее чем через 30 дней со дня основной съёмки, стоимость вёрстки и печати расчитывается по ценам на дату утверждения макетов.

Досъём отсутсвовавших на видеосъёмке возможен на досъёме после основной фотосъёмки, в случае его проведения. Так же, по желанию Заказчика, проведение видеосъёмки возможно объеденить с проведением досъёма. Дополнительный досъём отсутсвовавших на видеосъёмке не производится.

Услуга про проведению видеосъёмки для AR-проекта «Живая виньетка», оплачивается в размере 100% предоплаты при бронировании даты её проведения.

Требования к Заказчику по помещению: отдельное помещение с минимальным количеством шума, куда поочередно на запись будут заходить запланированные участники.

В услугу включено:

фотосъёмка дополнительного портрета на виньетку класса, каждого участника;
запись короткого видеоролика-интервью продолжительностью от 3 до 15 секунд.

Тема интервью — на ваш выбор, это может быть короткое стихотворение, пожелания одноклассникам, рассказ о том, кем хочет стать ученик.

По желанию, так же можно записать видео напутствие от классного руководителя / воспитателей.

Рекомендованная продолжительность ролика — 7-10 секунд. Длинные видеоролики замедляют загрузку проекта, а также без подготовки выпускникам будет сложно без запинки сделать запись, что приведет к большому количеству дублей и затянет процесс съемки. Слишком короткие ролики могут некорректно работать в AR-проекте.

Для альбомов где не предусмотренна виньетка класса на разворот, делается оживление портретов на многостраничной виньетке или индивидуальных портретов в альбомах с отдельными страницами для каждого выпускника. В этих случаях производится только видеосъёмка интервью, без дополнительных фотографий, а QR-код размещается на задней стороне обложки.

Подготовка видео в проект под ТЗ AR-сервиса, создание AR-проекта и его размещение — бесплатно.

Срок создания проекта и внесение связаных с ним дополнений в макеты — 7 дней со дня проведения видеосъемки.

В связи с техническими особенностями подготовки видео под проект, видео материалы со съемки Заказчику не предоставляются.

AR-проект «Оживающее общее или групповое фото»

В альбоме размещается QR-код, посредством которого, с помощью AR-приложений для смартфонов на системах Android и IOS, поверх фотографий появляется и проигрывается видео фрагмент со съемки данной фотографии. Работает на большинстве современных мобильных устройств на системах Android и IOS.

Важно! AR-проект размещается сроком на 30 лет, но Исполнитель не гарантирует сохранность и работоспособность проекта на протяжении всего срока хранения, так как не отвечает за работу AR-сервиса, где размещен AR-проект. Плата за данную услугу взымается Исполнителем за проведение видеосъемки для проекта, а не за сам проект.

Съёмка видео фрагментов для AR-проекта — дополнительно оплачиваемая услуга, производится во время основной фотосъемки, во время съемки общей/груповых фотографий. Оплачивается вместе с основной фотосъемкой при бронировании.

Подготовка видео в проект под ТЗ AR-сервиса, создание AR-проекта и его размещение — бесплатно.

Дополнительная групповая съёмка с дополнительными разворотами в альбом

Дополнительная групповая фотосъёмка — дополнительно оплачиваемая услуга.

В услугу включено:

дополнительная фотосъёмка групповых фотографий;
вёрстка и печать двух дополнительных общих разворотов в альбом или одного дополнительного индивидуального разворота с групповыми фотографиями для индивидуальных альбомов выпускников детского сада.

Дополнительная фотосъёмка проводится по правилам и условиям основной фотосъемки с теми же рекомендациями и ответственностью сторон, в другую дату, по тому же или другому адресу.

Оплата данной услуги производится в размере 100% предоплаты при бронировании даты проведения.

Досъём отсутсвовавших на дополнительной групповой съёмке не производится.

Аналогично съёмке групповых фотографий на основной фотосъёмке, выпускники делятся по группам 3-6 человек. Количество и состав групп определяет Исполнитель по согласованию с Заказчиком, исходя из количества участников съёмки и выбранного альбома. Составы групп можно изменять для каждой следующей фотозоны, чтобы у каждого выпускника были фотографии с разными одноклассниками/одногруппниками. Одна фотозона — один общий разворот. Если групповые фотографии снимаются только в одной фотозоне, например на улице, то на один разворот идут фотографии с одним составом групп, на следующий разворот с другим составом групп.

Количество групповых фотографий на общем развороте зависит от количества участников съёмки и выбранного альбома. Минимум одна групповая фотография с каждым выпускником на каждый общий разворот.

Готовые материалы обрабатываются и предоставляются Исполнителем аналогично с основной фотосъемкой, верстаются дополнительные развороты и добавляются в макеты альбомов.

В случае проведения дополнительной съёмки позднее чем через 30 дней со дня основной съёмки, стоимость вёрстки и печати расчитывается по ценам на дату утверждения макетов.

5. Вёрстка и печать

Общая информация по вёрстке и печати

Вёрстка и печать является отдельной услугой. Для неё, как для услуг по съёмкам, представителями выпускников назначается ответственное лицо, которое будет выступать Заказчиком.

Исполнитель с Заказчиком составляют Заказ-наряд, где указываются данные Исполнителя и Заказчика, прописывается вид печатной продукции, количество разворотов, стоимость и т. д.

Вёрстка производится по разворотам. 1 разворот = 2 страницы.

Форзацы (внутренняя часть обложки) считаются за страницу.

Обложка идет как дополнительный разворот, и как страницы альбома не считается.

Например альбом 10 стр. включает 1 разворот обложки и 5 внутренних разворотов, включая форзацы.

Индивидуальные развороты — развороты которые в каждом альбоме у каждого выпускника разные.

Общие развороты — развороты одинаковые во всех альбомах.

Готовые материалы со съёмок

После проведения основной фотосъёмки Исполнитель:

производит отбор отснятого материала и обработку отборанных фотографий;
подготавливает предварительные макеты альбомов, если была такая договоренность с Заказчиком;
подготавливает превью (предпоказ) отобранных и обработанных Исполнителем фотографий для замены фотографий вошедших в предварительные макеты альбомов по выбору Заказчика, фотографии в превью с водяными знаками и с запретом на скачивание;
направляет Заказчику ссылку на предварительные макеты и превью на облачное хранилище Исполнителя.

После проведения досъёма Исполнитель:

производит отбор отснятого материала с досъёма и обработку отборанных фотографий;
добавляет фотографии с досъёма в макеты альбомов;
добавляет в превью (предпоказ) на облачном хранилище Исполнителя отобранные и обработанные Исполнителем фотографии с досъёма.

Полный доступ к отобранным и обработанным фотографиям без водяных знаков и с разрешением на скачивание Исполнитель предоставляет Заказчику после приёмки готовых альбомов в этот же день сроком на 180 дней.

Цветокоррекция, ретушь, кадрирование, применение каких-либо художественных эффектов и приёмов, являются творческим процессом Исполнителя. Заказчик в него не вмешивается и полностью доверяет Исполнителю.

Заказчик понимает, что эстетическое визуальное качество полученных фотографий, полностью зависит от организации съёмки (одежда, внешний вид, место съёмки) и понимает, что не в любых условиях возможно получение аналогичных фотографий, как представлено в портфолио Автора.

Исполнитель работает только с Заказчиком, с одним человеком. Заказчик оплачивает съёмку и присутствует на съёмке от её начала, до её окончания. Исполнитель считает, что остальные представители выпускников доверяют Заказчику, его вкусу, его организационным способностям.

Исполнитель считает, что заказ съёмки является ответственным решением Заказчика, принятым осознано, на основе портфолио Исполнителя и/или образцов работ предоставленных на консультации. Заказчик присутствует и контролирует процесс съёмки. Исполнитель в процессе съёмки показывает уже отснятый материал Заказчику по средством планшета, ноутбука или экрана фотоаппарата. В процессе съёмки Заказчик может, вносить свои предложения и пожелания. Исполнитель прислушивается к Заказчику, но окончательное решение о том, как проводить съёмку, принимает самостоятельно.

После подписания Заказчиком Заказ-наряда к съёмке, Исполнитель считает услугу принятой в полном объеме, претензии к Исполнителю от Заказчика или третьих лиц (родителей, учителей), касательно локации, заднего плана, ракурса, поз, внешнего вида участников, состояния помещения и мебели, освещенности на отснятых фотографиях Исполнителем не принимаются.

Порядок предоставления информации и утверждения макетов

По окончании основной фотосъёмки Заказчик получает превью фотографий для выбора в альбом и предварительные макеты альбомов, для всех участников съёмок, кроме тех кто отсутствовал и запланирован на досъём. Заказчик может попросить заменить фотографии в макетах на более понравившиеся из превью, один раз для каждой фотографии.

Для индивидуальных альбомов выпускников детского сада, предварительный макет не собирается. Заказчик сам отбирает фотографии альбом, заполняя таблицу с номерами файлов выбранных фотографий, форму таблицы предоставляет Исполнитель.

При получении превью и предварительных макетов:

Заказчик сообщает какие фотографии на какие требуется заменить в макетах.
Так же Заказчик на этом этапе присылает всю необходимую дополнительную информацию и фотографии (тексты от выпускников, если они требуются по дизайну, фотографии учителей/воспитателей и т. д.)
Исполнитель делает финальные макеты,
Заказчик проверяет альбомы вносит правки по тексту в макет, при необходимости.
Исполнитель вносит правки от Заказчика и присылает макет на утверждение
Заказчик утверждает макеты в печать.

Если предусмотрен досъём, ведется работа по макетам только присутсвовавших на основной фотосъёмке, а макеты доснимающихся готовятся после досъёма. Также групповый фотографии доснимающихся добавляются на общие развороты всех альбомов. Заказчик утверждает макеты после добавления доснимающихся.

Если запланирован AR-проект «Живая виньетка», то он добавляется в альбом после проведения видеосъёмки. «Оживающие групповые фото» добавляются в месте с «Живой виньеткой» или сразу при вёрстке макетов после основной фотосъёмки, если «Живая виньетка» не заказана.

Если проводится дополнительная групповая съёмка для альбомов на дополнительные два общих разворота или один индивидуальный груповой разворот для индивидуальных альбомов выпускников детского сада, то Исполнитель верстает данные развороты и предоставляет их макеты вместе с готовыми материалами с дополнительной групповой съёмки. Заказчик проверяет макеты дополнительных общих разворотов, вносит правки при необходимости, и утверждает окончательные варианты макетов альбомов в печать.

Замена фотографий в макете

Заказчик в праве, один раз, попросить Исполнителя заменить любую фотографию в альбоме на аналогичную более понравившуюся из предоставленных Исполнителем в превью. Просьбы Заказчика по замене уже замененных по его просьбе фотографий Исполнитель не принимает.

Правки по замене фотографий возможны как единым письмом, так и по средством сообщений в мессенджере.

Замена фотографий в общих разворотах, какой разворот, какую фотографию на развороте на какую, указывается номер файла понравившейся фотографии. Меняется для всех альбомов, заменить только в одном нельзя.

Замена фотографий на личных разворотах, какой выпускник, какой разворот, какую фотографию на развороте на какую, указывается номер файла понравившейся фотографии.

Фотографии от Заказчика

Присылаются вместе с информацией по отобранным фотографиям или замене фотографий в предварительных макетах.

Фотографии от Заказчика пересылаются Исполнителю, все вместе, на электронную почту одним письмом или по единой ссылке на облачное хранилище. Пересылка фотографий по частям не допускается.

Файлы фотографии учителей/сотрудников от Заказчика называются Фамилией Именем Отчеством предмет или должность.

Фотографии от Заказчика вставляются как есть, обработка и ретушь не производится. За качество фотографий от Заказчика Исполнитель ответственности не несет.

Тексты и другая информация от Заказчика, предусмотренные дизайном альбома

Если выбранным шаблоном дизайна предусмотрены тексты или другая дополнительная информация, Заказчик пересылает её также одним письмом на электронную почту Исполнителя.

Все тексты принимаются только в напечатанном виде. Тексты, написанные от руки или скриншоты Исполнителем не принимаются.

Правки

После получения макетов от Исполнителя Заказчик проверяет правильность написания ФИО учеников; ФИО, предметы/должности учителей/сотрудников; наименование учебного заведения; год выпуска; любые другие тексты в макете на предмет опечаток.

Правки по тексту присылаются единым письмом на электронную почту исполнителя, или одним сообщением в мессенджер.

Исполнитель не принимает:

правки по изменению фотографии: замена, перекраска одежды, монтаж людей из других фотографий, пересадку лиц, проведении глубокой ретуши;
правки по изменению дизайна утвержденного альбома.

Печать

Фактом утверждения макетов, является внесение 100% оплаты Заказчиком за услуги по вёрстке и печати и сообщением в переписке с Исполнителем в месенджере или письмом на электронную почту с фразой «Утверждаю, в печать».

После утверждения макета, любые правки к макету Исполнителем не принимаются.

После поступления оплаты, и получению сообщения от Заказчика «Утверждаю, в печать», Исполнитель передаёт макет в печать.

По готовности печатной продукции, и её получения Исполнитель проверяет на наличие технического брака, и уведомляет Заказчика о её готовности, по эл. почте, через мессенджер или по телефону.

Заказчик обязуется лично принять продукцию в течении 14 дней с момента получения уведомления о её готовности. Приёмка альбомов третьими лицами не допускается.

При получении Заказ-наряд подписывается сторонами, подпись Заказчика означает, что работа принята, претензий к Исполнителю Заказчик не имеет.

Особенности оплаты услуги по вёрстке и печати

Оплачивается в 100% размере при утверждении макетов в печать.

Цена услуги по вёрстке и печати указана в описании к выбранному альбому. Стоимость данной услуги рассчитывается по ценам на сайте на день проведения основной фотосъёмки и остается актуальной для Заказчика, даже в случае изменения цен в дальнейшем, при условии:

досъём, видеосъёмка для «Живой виньетки», дополнительная групповая съёмка проводились не позднее чем 30 дней со дня проведения основной съёмки;
Заказчик ненарушил максимальные сроки выбора/замены фотографий, предоставления информации и фотографий от Заказчика, правок по тексту и утверждения макетов.

Если досъём, видеосъёмка для «Живой виньетки» или дополнительная фотосъёмка проводились, после истечения 30 дневного срока с момента проведения основной фотосъёмки или Заказчик нарушил максимальные сроки выбора/замены фотографий, предоставления информации и фотографий от Заказчика, правок по тексту и утверждения макетов, то стоимость услуги по вёрстке и печати будет расчитываться изходя из актуальных цен на дату утверждения макетов, в случае их изменения.

В связи со сложившейся непредсказуемой ситуацией в стране, мы вынуждены Вас предупредить, что не можем гарантировать цены на вёрстку и печать на длительный срок, и вслучае резкого поднятие цен типографиями на печать будем вынуждены привести свои цены к актуальным. По этому лучший способ избежать повышения стоимости альбомов, не затягивать с досъёмами и дополнительными фотосессиями, оперативно предоставить информацию, утвердить макеты и отправить в печать.

Максимальные сроки по услуге вёрстки и печати. Ответственность сторон.

Максимальные сроки выбора/замены фотографий, предоставления информации и фотографий от Заказчика, правок по тексту и утвержденияво макетов для Заказчика

Замена фотографий в макетах, выбор фотографий в индивидуальные альбомы выпускников детского сада, предоставление необходимой информации для альбомов, фотографий от Заказчика для макета — 7 дней со дня отправки превью фотографий Заказчику Исполнителем.

Выбор/замена фотографий дополнительных групповых разворотов, в случае если проводился досъём или дополнительная групповая съёмка — 3 дня со дня со дня отправки превью фотографий с досъёма или дополнительной групповой съёмки Заказчику Исполнителем.

Проверка текстов и предоставление правок по тексту или утверждение макетов в печать в случае отсутсвия правок по тексту — 3 дня с момента отправки Исполнителем макетов на утверждение в печать, после основной съёмки или досъёма, если он проводился.

Проверка и утверждение макета с внесенными правками по тексту — 3 дня со дня отправки финальных макетов Исполнителем Заказчику на утверждение в печать.

Приёмка готовых альбомов/папок/трюмо Заказчиком — 14 дней с момента отправки Исполнителем сообщения в переписке через мессенджер или в ответе на аналогичное электронноге письмо, в котором Заказчик написал «утверждаю, в печать», при утверждении макета.

В случае несоблюдения Заказчиком максимальных сроков, Исполнитель:

не гарантирует соблюдение максимальных сроков оставшихся этапов, следующих за этапом, по которому Заказчик нарушил сроки. И претензии по несоблюдению сроков последующих этапов виной Исполнителя считаться не будут;
вправе внести изменение в стоимость услуги по вёрстке и печати, исходя из актуальных цен на дату утверждения макета, в случае их изменения;
вправе отказаться от исполнения Договора, Договор будет считаться расторгнутым по вине Заказчика, и в таком случае все денежные средства внесенные Заказчиком на этапе съёмок, Заказчику Автором не возвращается.

Максимальные сроки предоставления превью фотографий, вёрстки и печати для Исполнителя

Предоставление превью и предварительного макета — 14 дней с даты проведения основной фотосъёмки.

Вёрстка макетов на основе отобранных фотографий или замены фотографий в предварительных макетах, внесение информации и фотографий от Заказчика — 7 дней с момента получения всей информации от Заказчика.

Предоставления превью и внесение дополнений в макеты после досъёма — 7 дней с даты проведения досъёма.

Предоставления превью и вёрстка дополнительных разворотов с дополнительной груповой съёмки — 14 дней с даты её проведения.

Внесение в макет правок по тексту от заказчика — 3 дня с момента получения правок по тексту от Заказчика.

Печать и доставка готовых альбомов, папок, трюмо — 60 дней со дня утверждения макетов.

В случае несоблюдения Исполнителем максимальных сроков, при условии, что Заказчик не нарушил своих сроков, Заказчик в праве, расторгнуть договор. договор будет считаться расторгнутым по вине Исполнителя и Исполнитель должен будет вернуть Заказчику все денежные средства внесённые Заказчиком на этапе съёмок в полном объеме.